Непрерывно учиться, профессионально расти, быть готовым к изменениям

В канун наступления 2018 года управляющий Тульским отделением Сбербанка России Андрей Шестаков поделился последними новостями из жизни крупнейшего банка региона. И приоткрыл секреты руководителя, который должен соответсвовать таким современным вызовам VUCA-мира, как нестабильность, неопределённость, сложность и неоднозначность.

Банк, которому доверяют

—  Андрей Александрович, прошлый год для Сбербанка,  как и для большинства банков нашей страны,  был непростым. Как обстоят дела в 2017-м?

—  Есть позитивная динамика. Так, сегодня туляки открыли в нашем отделении 5,9 млн счетов (это на 1,3 млн взрослых жителей региона!), доверив на сохранение 86 млрд рублей. Плюс  порядка 31 млрд —  средства клиентов —  юридических лиц. Все это выше показателей годовой давности.

И заметьте: в виде процентов по вкладам населению уже начислено 3,5 млрд рублей. Тем самым банк смог не просто сохранить накопления туляков, но и существенно их нарастить.

Еще один показательный факт. Если в прошлые годы были периоды «приливов» и «отливов» по вкладам населения, то в нынешнем году,  начиная с весны,  суммы банковских вкладов жителей нашей области только прирастают.

На сегодня объем кредитов предприятиям и организациям составляет 60 миллиардов рублей, а физическим лицам —  еще почти 40 миллиардов! Таким образом, почти все полученные средства от вкладчиков нами инвестированы в экономику Тульской области, а это новые рабочие места, работа на современном оборудовании, повышение уровня жизни.

—  Об участии банка в развитии экономики региона. В какие отрасли вы более всего вкладываете сегодня средств?

—  Трудно найти отрасль, в экономику которой мы бы не инвестировали средства.

Вот наглядный пример. Из окна моего кабинета видны  три постоянно работающих строительных крана. Это крупные застройщики возводят в Туле несколько жилых комплексов. И везде наш банк принимает самое непосредственное участие. Как и в ряде других проектов подобного плана.

В результате за 10 месяцев текущего года банк выдал тулякам около 4 300 кредитов на улучшение жилищных условий. Около 60% объема ипотечных кредитов в Тульской области —  от Сбербанка.

С оборонными предприятиями тоже плотно сотрудничаем. С химическими компаниями. С металлургами, машиностроительными заводами. С нашими аграриями и предприятиями по переработке сельскохозяйственного сырья, производству продуктов питания.

В настоящее время  при активном участии правительства Тульской области и региональной Корпорации развития  реализуется целый ряд крупных инвестиционных проектов. Наш банк также активно участвует в этой работе. В том числе  по кредитованию компаний, которые работают в особой экономической зоне «Узловая».

—  Есть точка зрения, что новые IT-технологии, «цифровая революция» и роботизация оставят без работы многих россиян. Среди профессий, которые более всего подвержены такой угрозе, называют представителей финансово-кредитной сферы. Так ли это?

—  Нет, не так, такой угрозе подвержено большинство существующих сегодня профессий.

Так, к 2030 году появится 186 новых профессий, о которых до недавнего времени мы даже не подозревали. О них подробнее можно узнать в атласе «Новых профессий» Сколково. Например, дизайнер виртуальной среды обитания, адвокат по робоэтике, Digital-комментатор культуры и т.д.   Сегодня профессии делятся на три категории: «Умение», «Правило» и «Знание». К сожалению, в России только 17% работников задействованы в самой перспективной категории —  «Знание». В Англии это 45%, в Германии —  29%, в США —  24%. Треть рабочих мест на российском рынке труда —  категория «Умение», не требующая специального образования. У нас большинство людей заканчивают учиться в 25 лет. Для успеха в экономике «Знаний» недостаточно один раз получить знание или развить навыки —  необходимо регулярно на протяжении всей жизни учиться. В цифровую эпоху нужны другие навыки. К профессиональным  (hard-skills) добавляются «цифровые» навыки, и особой ценностью являются навыки soft-skills. Это отдельная тема, и кто заинтересуется, может подробнее узнать об этом в Интернете или прочитать литературу. Кстати, в модель компетенций сотрудника Сбербанка включены компетенции из всех трех вышеперечисленных областей знаний.  У банка — свой университет, в котором более шестидесяти программ мирового уровня. У нас действует система непрерывного повышения уровня знаний и практических навыков. Реализуется многоуровневая система обучения, повышения компетенций, получения знаний широкого применения. Люди понимают, что нет альтернативы обучению на протяжении всей жизни. Поэтому наши сотрудники высоко ценятся на рынке труда Тульской области. И даже если человек покидает банк, то для положительного решения нового работодателя по поводу его приема на работу часто бывает достаточно упоминания факта, что перед ним —  недавний сотрудник Сбербанка. Этот фактор «срабатывает» в большинстве случаев.

Когда увлечения и работа совпадают

—  Вы —  сторонник здорового образа жизни, активно занимаетесь спортом. В Тульском отделении Сбербанка это поощряется. Есть эффект?

—  Конечно! Здоровый человек  лучше и успешнее работает. Доказано на практике. Мы арендуем спортивные залы, приглашаем тренеров, ведем специальные программы по здоровому образу жизни с лучшими мировыми коучами, организуем различные турниры и, конечно же, участвуем в Сбербанкиадах.

Например, наша женская команда по волейболу —  победитель Сбербанкиады Среднерусского Банка за 2017 год. Призеры: женская сборная по мини-футболу, пловцы —  мужчины и женщины, мужская команда по волейболу и наши легкоатлеты.

Такие успехи обусловлены заботой о здоровье сотрудников. Для них оплачивается аренда залов для занятий самыми разными видами спорта, включая йогу, бассейны, финтесс-клубы.

—  А какой вид спорта лично для вас  любимый?

—  Их несколько. Сейчас, например, плавание. Несколько раз в неделю посещаю бассейн. Силовые упражнения: приседания, прыжки, отжимание, подтягивание, упражнения из йоги и каратэ. Еще —  лыжи, с молодости увлекаюсь. До сих пор активно участвую в лыжных забегах. Кстати, имею две серебряных и одну бронзовую медаль в лыжных гонках среди руководителей на всероссийских Сбербанкиадах.

В этом году на «Лыжне  России» в Ясной поляне я  занял третье место среди членов Правительства и руководителей предприятий Тульской области. Сейчас усиленно готовлюсь к «Лыжне России 2018».

—  И когда же вы все успеваете?

—  Нужно уметь правильно планировать свое время. В банке эффективно используется тайм-менеджмент, календарное планирование, стандарты, комплексная система управления эффективностью деятельности (СУЭД). Эти и другие инструменты помогают не только спланировать день, неделю, месяц, квартал, но и научиться подводить итоги дня и т. д.

Например, мой день начинается в 4.30 утра, до 7.00 я занимаюсь личным развитием, то есть запасаюсь на день четырьмя видами энергии: физической, интеллектуальной, эмоциональной и духовной. Это мне помогает всегда встречать новый день с улыбкой и быть конкурентоспособным в работе.

—  Вы и сами лекции читаете…

—  Регулярно и с большим удовольствием. Перед студентами нескольких тульских вузов и колледжей. Я постоянный и активный участник таких программ, как «Лидеры учат лидеров» нашего корпоративного университета, «Trendspace» и академии Среднерусского банка, где делюсь своим опытом и знаниями как с коллегами и студентами, так и с предпринимателями. По итогам оценок слушателей программы «Trendspace» в этом году занял второе место среди преподавателей и получил приглашение на Synergy Global Forum 2017, где будут делиться своим опытом такие гуру, как Ник Вуйчич, Ричард Брэнсон, Далай-Лама, Нассим Талеб, Маршалл Голдсмит, Майк Тайсон и многие другие известные профессионалы своего дела.

—  Наверняка у вас и своя диета имеется?

— Я не люблю слово «диета», у меня есть предпочтения, которые выработаны на протяжении многих лет:  это, прежде всего, простая пища из местных продуктов, приготовленная преимущественно на низких температурах без жира, соли и масел. Но также могу с удовольствием съесть и жареное мясо. Была бы хорошая обстановка и интересные люди. Здесь главное не злоупотреблять и стараться избегать излишеств.

—  У вас есть то, что принято называть «хобби»?

—  Конечно. Люблю читать книги, смотреть хорошие фильмы. Очень нравится активный отдых: лыжные прогулки, охоту на уток, рыбалку. На квадроцикле покататься по болотистой местности и бездорожью. Театр люблю.

Но все-таки самое главное «увлечение» —  работа.

—  Приближается череда зимних праздников. Ваши пожелания коллегам, партнерам, друзьям, коллективу банка.

—  Друзья! Будьте самими собою! Создавайте и изменяйте себя и все, что вас окружает, любите себя, мир, людей, работу, познавайте новое. Это так прекрасно. Научитесь понимать себя и людей, которые рядом.

Желаю всем успехов в профессиональной деятельности, финансовой стабильности, семейного благополучия, любви, душевного равновесия, понимания. И, конечно, крепкого здоровья.

Пусть все, о чем вы мечтаете, в 2018 году сбудется!