Новый формат работы с бизнесом

Прослушать новость

В декабре 2018 года «Ростелеком» открыл в Туле офис обслуживания клиентов среднего и малого бизнеса. Он расположен в центре города, на проспекте Ленина, д. 33-а. Это первый в Центральной России офис нового формата для корпоративных клиентов.

Всего по стране компания откроет 67 таких салонов, оформленных в едином стиле. Основная цель обновленных офисов — создать комфортные условия выбора услуг «Ростелекома». Внутреннее пространство центра зонировано, что позволяет клиентам ведущего цифрового провайдера в личном пространстве обслуживания подключать услуги или консультироваться со специалистами. Выделена также и зона самообслуживания, где можно с удобством зайти в Личный кабинет.

Андрей Карташов, директор Тульского филиала
ПАО «Ростелеком»:

«Мы делаем все, чтобы представителям бизнеса было комфортно с нами работать не только в онлайн-режиме, но и при посещении наших офисов. Именно для этого и предназначены современные центры обслуживания, где в уютной атмосфере клиент может пообщаться со специалистом или протестировать услуги компании. «Ростелекому» доверяют тысячи предпринимателей из Тулы и области. Поэтому, кроме повышения уровня обслуживания, мы постоянно расширяем линейку цифровых решений для этого сегмента пользователей».

На церемонии выступил министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления области Ярослав Раков:

«Дорогие друзья, очень приятно видеть, что Тульская область стала первым субъектом в Центральной России, где открывается офис «Ростелекома» в новом формате для бизнеса. Компания «Ростелеком» показала себя надежным и эффективным партнером по взаимодействию с государственными органами власти, с учреждениями. Уверен, что создание новых комфортных условий бизнеса, когда можно глядя в глаза, в уютной обстановке решить все вопросы и получить полный комплекс услуг, — это важный шаг в развитии как компании «Ростелеком», так и бизнеса региона в целом».

Для удобства посетителей в центре обслуживания организована электронная очередь. В демозоне можно протестировать такие сервисы, как «Интерактивное ТВ», «Видеонаблюдение», «Управляемый Wi-Fi», «Виртуальная АТС», «ТВ для Бизнеса», управляемые услуги связи, «СМС-реклама» и другие. В салоне обустроены переговорные комнаты для корпоративных клиентов с интерактивным оборудованием для презентаций.

Здесь же можно подключить любую услугу «Ростелекома». Чаще других тульский бизнес выбирает пакетное предложение «Быть в плюсе», включающее быстрый интернет и один из цифровых сервисов на выбор. Комплексное решение позволяет получить необходимый функционал с заметной экономией. Благодаря облачным технологиям небольшие компании могут получать самые современные цифровые услуги за приемлемые деньги. При этом не надо строить и поддерживать собственную телекоммуникационную инфраструктуру: достаточно доверить этот вопрос «Ростелекому», а сэкономленные средства можно направить на развитие бизнеса.